Дата редакции: 10 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сайта https://sliceofjoy.ru/ (далее - Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «СОДЖ» (далее - Оператор) при использовании пользователями сайта https://sliceofjoy.ru/ (далее - Сайт) и направлении ими заявок через формы Сайта.
1.2. Оператор персональных данных:
1.3. По вопросам обработки персональных данных, для реализации прав субъекта персональных данных, уточнения, блокирования, удаления (уничтожения) персональных данных или отзыва согласия пользователь вправе обратиться к Оператору:
1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере персональных данных.
1.5. Политика распространяется на персональные данные посетителей Сайта, лиц, направляющих заявки через формы Сайта, а также представителей потенциальных и действующих контрагентов Оператора.
1.6. Использование Сайта само по себе не означает предоставления пользователем согласия на обработку персональных данных. Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь предоставляет его посредством самостоятельного проставления отметки в соответствующей форме Сайта.
2. Термины и принципы обработки
2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.3. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих принципах:
3. Цели, данные и основания обработки
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей Сайта в следующих целях (см. таблицу ниже).
Примечание: Таблица целей обработки является неотъемлемой частью настоящего пункта. Актуальная редакция таблицы размещена непосредственно под п. 3.1 и поддерживается Оператором в актуальном состоянии. Таблица определяет цели, категории субъектов, перечень обрабатываемых данных, правовые основания и сроки обработки для каждого направления обработки.
(Таблица целей обработки - приводится ниже, сформирована на основе фактической деятельности Оператора)
| Цель обработки | Категории субъектов | Обрабатываемые персональные данные | Правовое основание | Срок обработки и хранения |
|---|---|---|---|---|
| Рассмотрение заявки на онлайн-презентацию, регистрация на онлайн-презентацию, связь с заявителем и предоставление информации о продукции и условиях сотрудничества | Лица, направившие заявку на онлайн-презентацию; представители потенциальных контрагентов | Имя; номер телефона; адрес электронной почты; иные сведения, добровольно указанные в форме | Согласие субъекта персональных данных; в части обработки, необходимой для рассмотрения обращения и совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора, - п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ | Не более 12 месяцев с даты заявки, если договор или иное коммерческое взаимодействие не началось |
| Рассмотрение запроса, направление каталога и ценовой информации, связь по условиям сотрудничества | Лица, запросившие каталог и цены; представители потенциальных контрагентов | Имя; номер телефона; адрес электронной почты; иные сведения, добровольно указанные в форме | Согласие субъекта персональных данных; в части обработки, необходимой для рассмотрения обращения и совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора, - п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ | Не более 12 месяцев с даты заявки, если договор или иное коммерческое взаимодействие не началось |
| Рассмотрение запроса на предоставление образцов, связь с заявителем, организация предоставления образцов и обсуждение условий сотрудничества | Лица, запросившие образцы; представители потенциальных контрагентов | Имя; номер телефона; адрес электронной почты; сведения, добровольно указанные в форме | Согласие субъекта персональных данных; в части обработки, необходимой для рассмотрения обращения и совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора, - п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ | Не более 12 месяцев с даты заявки, если договор или иное коммерческое взаимодействие не началось |
| Обработка обращения, обратная связь, подготовка и направление ответа либо коммерческого предложения | Лица, направившие обращение или запрос обратного звонка; представители потенциальных контрагентов | Имя; номер телефона; адрес электронной почты; содержание обращения; иные сведения, добровольно указанные пользователем | Согласие субъекта персональных данных; в части обработки, необходимой для рассмотрения обращения и совершения действий по инициативе пользователя до заключения договора, - п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ | Не более 12 месяцев с даты обращения, если договор или иное коммерческое взаимодействие не началось |
| Заключение, исполнение, изменение и прекращение договора с контрагентом; ведение деловой переписки и выполнение обязательств сторон | Контрагенты - физические лица; представители и контактные лица контрагентов | Фамилия, имя, отчество - при предоставлении; должность; номер телефона; адрес электронной почты; сведения, необходимые для заключения и исполнения договора | Заключение и исполнение договора с контрагентом; осуществление прав и законных интересов Оператора и контрагента в связи с договорными отношениями; выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации; согласие субъекта - если оно требуется в конкретном случае | В течение срока действия договора и сроков хранения, предусмотренных законодательством Российской Федерации и необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора и контрагента |
| Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, обработка технических запросов, ведение статистики использования Сайта - при фактическом использовании соответствующих технологий | Посетители Сайта | IP-адрес; сведения о браузере, устройстве и действиях на Сайте; дата и время посещения; адреса посещённых страниц; cookie и иные технические идентификаторы | Законный интерес Оператора в обеспечении работы, безопасности и развитии Сайта; согласие пользователя - в случаях, когда оно требуется для использования необязательных cookie и иных технологий | В течение сроков, установленных настройками соответствующих технологий и сервисов, но не дольше срока, необходимого для указанных целей |
3.2. Оператор не собирает через Сайт специальные категории персональных данных, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, судимости, а также биометрические персональные данные. Пользователь не должен указывать такие сведения в формах Сайта.
3.3. Оператор не направляет рекламные сообщения на основании настоящей Политики или согласия на обработку основной заявки. Если Оператор использует рекламные и информационные рассылки, они осуществляются только при наличии отдельного согласия пользователя на получение таких сообщений.
3.4. Перечень фактически используемых Оператором сервисов, обрабатывающих персональные данные, поддерживается в актуальном состоянии и включает: сервисы веб-аналитики, картографические сервисы, CRM-систему, сервисы электронной почты, телефонию. Конкретный перечень сервисов и их провайдеров приведён в Приложении № 1 к настоящей Политике.
4. Порядок и условия обработки
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях и пределах, установленных законодательством и настоящей Политикой, блокирование, удаление и уничтожение.
4.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для достижения целей обработки и которые обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных.
4.4. Для функционирования Сайта, обеспечения обработки заявок и обратной связи с пользователями Оператор вправе использовать необходимые информационные системы и сервисы, а также привлекать лиц, осуществляющих техническое сопровождение Сайта и обработку заявок в пределах, необходимых для достижения целей обработки.
Использование конкретных сервисов, включая сервисы форм обратной связи, почтовые сервисы, картографические сервисы, веб-аналитику, CRM-системы и телефонию, осуществляется при их фактическом применении Оператором и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
4.5. Передача персональных данных третьим лицам допускается только при наличии правового основания, в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели, и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.
4.6. Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц без отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
4.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.8. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае если фактическое использование сервисов, обрабатывающих персональные данные за пределами Российской Федерации, будет выявлено, Оператор обязуется до начала такой передачи направить в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ и привести настоящий пункт в соответствие с фактической практикой обработки.
4.9. Ответственным за организацию обработки персональных данных является лицо, назначенное приказом Оператора. Контактный канал для обращений по вопросам обработки персональных данных: sales@sliceofjoy.ru (с пометкой «Обращение по ПДн»).
5. Cookie и технические данные
5.1. Сайт использует cookie - небольшие фрагменты данных, которые сохраняются в браузере пользователя и позволяют обеспечить работу отдельных функций Сайта, повысить безопасность, запомнить настройки, а также получать статистику посещаемости при использовании соответствующих сервисов.
5.2. На Сайте используются следующие категории cookie:
5.3. Сведения о фактически используемых технологиях и сервисах поддерживаются Оператором в актуальном состоянии и раскрываются в Приложении № 1 к настоящей Политике. При использовании необязательных аналитических или рекламных cookie Оператор предоставляет пользователю возможность выразить выбор в отношении соответствующих категорий, если это требуется применимым законодательством.
5.4. Пользователь может ограничить обработку cookie или удалить их через настройки своего браузера. Ограничение cookie может повлиять на доступность и работу отдельных функций Сайта.
6. Защита персональных данных
6.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6.2. К мерам защиты относятся, в частности, определение лиц, допущенных к обработке данных, разграничение прав доступа, принятие локальных актов, обучение работников, применение средств защиты информации и контроль принимаемых мер - в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации и применимом к деятельности Оператора.
6.3. Оператор назначает ответственное лицо за организацию обработки персональных данных, которое действует на основании соответствующего приказа и локального акта, определяющего его полномочия и порядок работы.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке его персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также отзывать согласие на обработку персональных данных.
7.2. Для реализации своих прав пользователь направляет обращение по e-mail sales@sliceofjoy.ru или почтовым отправлением по адресу Оператора, указанному в пункте 1.2 Политики.
7.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и рассмотреть обращение по существу. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7.4. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных или обеспечивает её прекращение и, если сохранение данных более не требуется для целей обработки и отсутствуют иные законные основания, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
8. Заключительные положения
8.1. Политика действует с даты её размещения на Сайте до отмены или замены новой редакцией.
8.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с даты её размещения на Сайте, если в новой редакции не указано иное.
8.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу: https://sliceofjoy.ru/privacy-policy (страница размещена как самостоятельный индексируемый документ).
Приложение № 1. Перечень фактически используемых сервисов, обрабатывающих персональные данные
| Категория сервиса | Наименование сервиса | Расположение серверов / юрисдикция | Обрабатываемые данные | Основание обработки |
|---|---|---|---|---|
| Конструктор и хостинг Сайта, приём данных форм | Tilda Publishing (ООО «Тильда Паблишинг») | Российская Федерация | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, город, содержание обращения | Согласие субъекта персональных данных; договорное основание |
| Веб-аналитика | Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») | Российская Федерация | IP-адрес, cookie, данные о посещениях | Согласие пользователя (для необязательных cookie) |
| Менеджер тегов | Google Tag Manager (Google LLC) | США | IP-адрес, cookie, технические данные о визите | Согласие пользователя (для необязательных cookie) |
| Картографический сервис | Яндекс.Карты (API, ООО «ЯНДЕКС») | Российская Федерация | IP-адрес, технические данные | Согласие пользователя |
| Сервис опросов и квизов | Marquiz | Российская Федерация | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, ответы на вопросы квиза | Согласие субъекта персональных данных |
| Защита рекламы от недобросовестных кликов | Botfaqtor | Российская Федерация | IP-адрес, cookie, технические данные о визите | Законный интерес Оператора в защите рекламного бюджета |
| CRM-система | Битрикс24 | Российская Федерация | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, содержание заявки | Согласие субъекта персональных данных; договорное основание |
| Сервис электронной почты | Яндекс 360 | Российская Федерация | Адрес электронной почты, содержание переписки | Согласие субъекта персональных данных; договорное основание |
| Телефония | UIS | Российская Федерация | Номер телефона, запись разговора (при наличии) | Согласие субъекта персональных данных; договорное основание |
Примечание: Приложение № 1 подлежит актуализации при подключении или отключении соответствующих сервисов. Оператор обеспечивает хранение персональных данных граждан РФ на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.